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中国旅游研究院:中意旅游合作正开启新篇章

Di Pubblicato Gennaio 23, 2020

中意文化和旅游年于当地时间1月21日在意大利罗马开幕。中国旅游研究院发布《中意旅游合作发展报告2020》认为,中意旅游合作正开启新的篇章。

报告显示,2008年以来,赴意中国游客整体保持持续快速增长态势,年均增长率达到8.76%。据意大利旅游部门提供的数据,2018年接待中国入境过夜游客320.08万人次,十年间增长了近3.5倍。2019年1-10月,中国首站赴意大利的游客就已达到51.49万人次,再创历史新高。意大利也是中国最重要的国际客源国家之一,占欧洲国家访华游客的9%。2009-2018年,意大利来华游客年均增长率为4.23%。2019年1-10月,意大利来华游客依然保持正增长,达到23.46万人次。

 

“中国旅游研究院调查数据显示,2019年,中国游客对意大利的满意度评价为80.90分。2015至2018年,意大利游客对中国旅游发展水平和服务质量的满意度均值为81.59。这意味着两国游客对彼此国家的国家形象、文化遗产、城市环境、服务品质和旅游管理水平都是高度认可的。”中国旅游研究院院长戴斌说。

 

报告分析, 久负盛名的中华美食和意大利美食文化,是两国吸引全球游客的共同标的物。中意两国都有悠久的历史和丰富的文化积淀,文明对话和文化体验是两国游客的重要诉求。

 

报告分析,同时,人们的旅行方式、消费结构和消费行为正发生变化。越来越多的中国游客认为文化交流和生活体验比购物更重要,深度体现目的地生活方式比走马观花的“打卡”式旅游更有意义。游客会选择罗马、威尼斯、佛罗伦萨、博洛尼亚、西西里、撒丁,甚至五渔村这样的城市、岛屿和历史文化名镇作为深度体验的目的地,而不是追求一次行程走了多少个国家。

 

“事实上,作为独立的旅游目的地,罗马、米兰、威尼斯、拉齐奥、威尼托、托斯卡纳、伦巴第,北京、上海、广州、深圳、西安、成都、重庆、郑州,国际航运枢纽和国家中心城市在中意两国旅游发展体系中一直扮演着举足轻重的作用。”戴斌说。

 

报告指出,中意文旅业界合作更广、更深、更开放。从旅行商之间互送客源,到旅行商与资源商全面合作,市场主体的创新服务已经渗透到旅游产业链条的各个环节,以更好地满足日益多元、碎片、升级的游客需求。中国旅游集团、携程、凯撒、途牛、马蜂窝、六人游、环意等旅行服务商通过私家团、小包团、定制游、Hibus的创新让“我的行程我做主”梦想照进现实。好巧网与Gartour、众信旅游与Neos航空、中国旅游集团、携程与罗马机场、铁路公司、法拉利等众多的旅行服务商在后端产业链上下游的互动整合开始从策略性的市场合作走向战略性的产业合作。中国旅游研究院和意大利哲意集团联合推出的“欢迎中国”认证,已帮助罗马机场、意大利铁路、佛罗伦萨博物馆等机构获得了中国游客更高的评价。

 

同时,现代科技的广泛应用有力促进旅游市场创新和文化交流。因为科技进步及其商业应用,中国旅游资源开发和商业接待体系,正在创业创新方面变得日趋活跃。不仅大型旅游集团,聚焦于入境旅游的微型企业如HiChina Travel、LETS、LOST PLATE也从科技进步中受益,并成为资本市场关注的对象。

 

戴斌认为,中意进一步深化旅游合作需要两国政府间的交流互鉴和合作共赢,也需要城市当局的主动作为和责任担当;需要数字化时代旅游业发展科技、文创、资本等动能;需要社会各界共同努力和主动探索。

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