先上车再补票到香港西九龙站?不行! 这些事你一定得知道

Di Pubblicato Settembre 11, 2018
今天早上8点,广深港高铁车票开售。
9月23日,广深港高铁香港段正式运营,两地高铁将实现互联互通。今天,北青报记者仔细梳理《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》后发现,旅客乘坐高铁抵港,在退票、补票、行李超重等多个方面需要特别注意。如:跨境高铁列车不能办理至香港西九龙站的越站补票;在票面开车时间前48小时内办理退票,按票面票价的50%收取退票费;普通成人旅客行李不能超20公斤等。

问题一:没买到至香港西九龙的车票,上车后补票抵港行吗?

答:不行!根据《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第十八条规定,列车不办理至香港西九龙站的越站;旅客自行越站乘车至香港西九龙站,由香港西九龙站按无票处理。

第十九条规定,无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车时,补收自乘车站(不能判 明时自始发站)起至到站止车票票价,核收手续费,加收已乘区间应补票价 50%的票款 。

在香港西九龙站发现上述情形的,按《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为1500港元;其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000港元;不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

如果遇旅客违规乘车且拒绝支付按本规则可征收款项时,列车工作人员应编制客运记录并将旅客交前方停车站处理。如旅客在香港西九龙站拒绝支付该款项时,港铁公司有权按《香港铁路附例》进行检控。

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问题二:购票后退票,退票费如何收取?

答:在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算;在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算;在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算。退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。

问题三:到香港买买买,行李重量有要求吗?

答:每位旅客携带品重量和体积:成年人20千克(残疾人旅行时代步的 轮椅不包括在20千克内);儿童(含免费乘车儿童)10千克;外交人员35千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米。不办理行李、包裹托运。对超过免费重量的物品,其超重部分按每千克20元核收运费, 不足1千克按1千克计算。

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问题四:平衡车、自行车能上高铁吗?

答:未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的自行车、带有自动力的轮式代步工具(电动轮椅除外)、平衡车,禁止带入车内。

问题五:儿童票、学生票等是如何优惠定价的?

答:每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童票。儿童票(供身高1.2~1.5米的未成年人购买的减价(特惠)车票)按照相应座席公布票价的50%计算。

学生票只发售二等座车票,按照二等座公布票价的75%计算。

残疾军人票按照相应席别公布票价的50%计算。

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